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上海腾辉锻造有限公司信息化故事
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上海腾辉锻造有限公司是一家生产各种锻件的专业单位。其内部设施齐全,具有锻造、粗加工、热处理、理化测试的专业技术队伍。技术力量雄厚,自2002年成立以来一直注重产品质量及技术开发。产品不但在加工工艺和制造质量上加以保证,而且在各项工艺上不断改新,性能更加完善,使之更合理化。近几年来开发汽轮机及旁路系统高温高压,零部件锻件的专业生产,得到了客户的认可,连续三年获得上海汽轮机有限公司颁发的A类合格供应商资格证书,并取得了上海动力设备有限公司、上海希希埃动力控制有限公司、上海凯士比泵业有限公司、上海重型机器厂颁发的合格供应商资格证书,成为了上述公司长期合作战略伙伴关系。公司在电站、电气集团、船舶(大型机械设备)、风电(大型机械设备)等行业中,与客户共同开发和协作,取得了一定得成果。现为上海市锻造协会理事长单位、上海市工商联合会会员单位。在同行业中享有很高的声誉。年销售2亿人民币。旗下有两家分厂,分别位于钢铁之城马鞍山和上海浦东新区。
持续低迷
   
2008年到2009年全球经济危机爆发,国外及中国大部分制造企业以及贸易型企业都遭受到了重创。订单减少、利润下降是众多企业不得不面对的一个严重问题,上海腾辉锻造有限公司也不例外。市场的一度低迷致使订单减少、库存大量积压,然而每天的经营成本却不断的增高。公司为此想过很多办法来缩减成本,每天晚上9点30分宿舍必须关灯、所有马桶都必须放两块砖头、以前中午的饭补减少为一半等。这些措施实行了一段时间后,腾辉公司的王总发现成本非但没有降低反而有所增加。在做了内部调查后发现,由于公司盲目压缩工人的生活成本,大部分工人都非常的不满,工作态度消极、辞工现象频繁发生,导致工作中出现几次大的事故,直接造成的经济损失达300多万元。这些事让原本就亏损的腾辉更是雪上加霜,整个公司都陷入低迷状态。
   
面对种种问题,此时的王总陷入了焦头烂额当中,所有问题的解决似乎有千头万绪,究竟从哪里入手?再看看周围其他同时起步的公司,似乎也都遇上了这样的问题,风风火火忙了一整年,年终结算时居然是亏损,甚至有的公司无力回天,最终只得倒闭。这样活生生发生在身边的例子,让王总忐忑不安,苦心经营的企业难道就这样付诸东流了吗?
峰回路转
    2009年5月的一天,王总参加了工业区管委会组织的企业管理沙龙--“危机时代
企业生存之道”。会议过程中,听到通过信息化内控管理来降低成本的方法后,王总突然意识到了自己公司的问题所在。能不能通过内控管理来帮自己企业渡过难关呢?针对这个问题,王总跟讲师进行了沟通。就此,也就拉开了上海拓软计算机科技有限公司与上海腾辉锻造有限公司合作的序幕。
通过沟通与专业的企业经营诊断工具的检测,顾问发现目前上海腾辉要控制成本必须解决以下三个方面的问题:
    1、 公司信息不对称,数据混乱;
    2、 应收账款很高;
    3、 采购计划做不准;
    针对以上三点问题,给出了以下具体的解决对策。
   
就目前公司信息不对称数据混乱,主要是因为手工做账各个部门帐以及信息都属于静态信息存在数据同步延迟,这就造成了在统计数据时不准确从而造成企业在生产环节订单延迟交付问题、销售环节的随意报价问题以及采购环节的物品数量问题的出现。因此要想解决必须达到各部门数据同步共享,数据动态体现。
   
对于应收账款主要是目前公司由于和客户之间订单过多,而且每个订单都有账期。因此财务方面在手工状态下无法监视每一笔应收账款,从而导致到期的款没收、要催收的款漏崔等现象。由于资金没有及时的收回,导致企业资金链的断裂、企业垫资严重超标以及资金利息等方面的损失。要想解决必须通过在跟客户交易的时候能实时的监控其信用额度以及应收账款。并且通过预警能及时追催账款。
   
对于采购计划的准确性可以通过合理控制采购在途以及库存可用量的控制来得到解决。具体的解决方法就是借助信息化工具的帮助来完成公司的要求,并提出了T6产品的解决方法。在听完顾问的讲解后王总立刻做出决定要用信息化管理企业。
道路坎坷
   
2009年6月30号,上海拓软计算机科技有限公司的实施顾问正式入住上海腾辉。固有的工作模式已成为深入人心的想当然的事情,突然面对这样的变革,不亚于一次思想上的冲击。于是有困惑的,不解的,怀疑的,抵触的,管理软件的到来突然打破了以往的惯性,犹如一粒石子在平静的湖面上激起层层涟漪。拥有上百员工的腾辉,这时就象一锅沸水,而且种种消极的声音来自中层管理干部身上,部门之间不配合,对于管理软件的实施推诿没有时间,工作进展得缓慢而艰难。
   
此时,王总艰难地顶住各方面的压力,虽然之前也听到种种关于管理软件成功率只有30%的传说,但一直坚信于自己判断力的他,相信会在目前重重迷雾背后终会透出希望之光。当时有名生产车间的厂长,对管理软件不理解,产生消极怠工的情绪,对管理软件的实施造成了阻力,王总在经过多次沟通无果的情况下毅然决然舍弃这位老员工,这在腾辉造成很大的轰动。想起那段人心浮躁,局面混乱的日子,王总说:“那段日子真是烦闷啊,有的人不想走,有的人要推着走,有的人要催着走,刚明显感觉到前进了一步,马上又后退一步,不断的前进后退几次之后,才慢慢平缓下来。”
   
现代化办公设备的应用,在这些以前只知道踏踏实实干活的工人当中,也引起了不小的轰动,面对冷冰冰的机器,如何学会应用,如何操作管理软件各个系统模块的表单制作,在车间有一位负责人事行政管理的库管,对于应用计算机产生很大的抵触,多次不能协作其它部门的工作,对于这样影响实施管理软件进程的人员,王总的态度一直是坚决而果断的,宁可流失一位老员工,也不能影响管理软件的实施进度。
投桃报李
    在软件正式上线运行三个月,公司经营状况得到了明显改善。公司的成本开始下降了。生产领料的损耗明显降低了3.8%;库存积压降低了1.2%
;应收账款的回款降低了2.3%。公司的资金流明显比以前要充分的多。王总深有感触的说:“要是现在还没有用信息化管理企业,估计上海腾辉早就不在了。多亏了信息化工具的帮助啊。”
    应用畅捷通T6半年后,腾辉的物流、财务、生产都运转正常,而且随着人才的培养、制度的完善,腾辉正在良性地朝着更好的方向发展与完善。
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